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【外貿學堂】爲什麽買家一看廠,訂單就泡湯

發布時間:2017-04-28

 

Patrick Hayes 作为一个采购商,在中国 6 年,去过超过 700 家大大小小的工厂。


今天,他來告訴大家爲什麽買家想“馬上逃離”你的工廠。



對西方國家的買家來說,生産安全是一件非常嚴肅的事情。


 

目前所有在中國做貿易的買家,他們對購買中國的産品有著深深的擔憂,同樣,他們的客戶也擔心來自中國的産品是否是在惡劣的條件下生産出來。

 

當一個公司很成功的時候,其他的公司常常會不擇手段給這個競爭對手制造幹擾。他們常用的手段是去查這家公司的底細,看這家公司是否健康和安全方面做得夠好。一旦發現他們所購買的産品來自毫無保護的生産環境,甚至可能使用童工,就會在媒體上對此進行揭露,人們就會開始抵制購買此産品。這種情況在西方世界屢見不鮮。


這也就是爲什麽作爲一個生産商,你要百分百確保你的生産足夠安全和健康。記住是百分百,而不是百分之九十九。


 


而現實是,我去過很多的工廠,他們的工人:
  • 沒有穿防護鞋
  • 沒有戴護目鏡
  • 沒有穿防護服
  • 在運轉的機器旁邊穿著寬松的衣服
  • 在嘈雜的機器車間沒有佩戴耳護
  • 沒有戴上防護手套
  • 在噴塗和粉塵塗層車間沒有佩戴呼吸保護裝置
  • 肮髒的廁所

 

如果你的西方客戶來看廠,看到以上情形,基本上他走了之後不會再和你聯系。也許現場他不會跟你說什麽,也不會告訴你他看到了什麽,你也就無從知道他在想什麽。

 客戶會不動聲色地看完工廠,並不會跟你討論生産安全問題,相反,他們希望你主動來介紹你們工廠在健康和安全方面的所作所爲。如果你不說,他也會不提,看完工廠,也就銷聲匿迹了,你這邊還覺得“莫名其妙”。


 如何更好地做好准備,迎接客戶看廠?

如果買家看到一家工廠安全方面做得很糟糕,工廠肮髒、組織混亂、淩亂不堪、辦公室髒兮兮、廁所肮髒發臭,買家會認爲如果你的工作環境如此,你給我生産的産品也不會好到哪裏去。買家會因此認爲你不會對你的産品上心,因爲你對生産過程和環境都如此不上心。


 有人會認爲做好工廠安全工作會很花錢。事實上,它的花費並不高,而且作爲老板或經理,做好生産的安全是你應盡的工作職責。相對于歐美,在中國,安全防護設備並不算昂貴,完善工廠生産流程和規則的成本也不高,只是會相對比較花時間,而這個時間是絕對值得投資的,可以讓你的客戶更願意跟你做生意,所以,請完善實施生産安全。

生産環境的安全現在在全球都變得越來越重要,相關規則和法規也越來越多。工廠一定要關注生産安全與社會責任,努力改善工廠的生産條件和安全。客戶來看廠之前,把你的工廠安排好,打掃幹淨,包括車間、辦公室。即使是廁所,也要打掃幹淨。讓工人們都穿戴上必要的安全護具。

做好你的安全生産工作,拿到相應的認證,提供給你的客戶看。這些不會花你太多的錢,只是花些時間而已,這些錢和時間的投資是值得的。


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